Kundservice

Har du en fråga? Kontakta vår kundtjänst så försöker vi svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

måndag - fredag: 8:00 - 20:00
lördag - söndag: 8:00 - 14:00 00

✉️ support@solbergs.se

Solbergs

Hos Solbergs tror vi att smart shopping ska vara enkelt. Därför erbjuder vi ett brett och varierat sortiment av praktiska och prisvärda produkter för vardagen.

Vi väljer våra produkter noggrant så att du får bra kvalitet till konkurrenskraftiga priser. Med fri frakt levereras din beställning direkt hem till dig utan extra kostnad.

Har du frågor? Vårt supportteam hjälper dig snabbt och tydligt.

Vanliga frågor (FAQ)

Returer & Frågor om Beställningar

Har du frågor om din beställning eller vill returnera en produkt?

Kontakta oss gärna på support@solbergs.se innan du öppnar ett tvistärende i Klarna-portalen. Skriv “DISPUTE” i ämnesraden och beskriv problemet, vi hanterar alla ärenden snabbt och smidigt.

Förseningar & Leveransfrågor

I de allra flesta fall levereras beställningar inom beräknad tid. Ibland kan dock leveransen försenas.

Kontakta gärna support@solbergs.se för att kontrollera statusen på din order. Ange ditt ordernummer och skicka från samma e-postadress som vid beställningen.

Om du behöver öppna ett tvistärende i Klarna-portalen, skriv “DISPUTE” i ämnesraden och beskriv problemet. Vi behandlar dessa e-postmeddelanden med högsta prioritet och löser ditt ärende snabbare än via Klarna.

Inte nöjd med din beställning?

Innan du öppnar ett tvistärende i Klarna-portalen, vänligen kontakta support@solbergs.se och skriv “DISPUTE” i ämnesraden. Beskriv problemet så hjälper vi dig snabbt och smidigt. Vi behandlar alla sådana e-postmeddelanden med högsta prioritet och löser ditt ärende oftast snabbare än via Klarna.

Var hittar jag min spårningskod?

Du kan enkelt följa din beställning med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och den e-postadress du använde vid beställningen. Klicka på länken nedan för att spåra ditt paket och se aktuell status.

Spåra beställning

Track & Trace-koden visar ingen information. Varför?

Track & trace-informationen blir tillgänglig först när ditt paket har kommit fram till transportören. Vänligen notera att det ibland kan uppstå förseningar och att det kan ta lite tid innan informationen syns för din beställning.

  • Fri frakt

    Beställningar i Sverige levereras alltid kostnadsfritt med spårning och leverans nästa dag via PostNord eller DHL.

  • PENGARNA-TILLBAKA-GARANTI

    Vi erbjuder en 100% pengarna-tillbaka-garanti inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning.

  • 4.700+ nöjda kunder!

    Solbergs har över 4.700 nöjda kunder och vi får betyget 4,6/5